服务条款

最后更新日期：2025年1月1日

欢迎使用智溯云SaaS平台。本服务条款（以下简称"本条款"）是您与智溯云之间就使用平台服务所订立的具有法律约束力的协议，请您仔细阅读。通过注册或使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。

1. 服务说明

智溯云是一个企业级SaaS平台，提供产品防伪溯源、防窜货管理、扫码营销、数据大屏、AI智能风控、区块链存证等服务。我们通过多租户架构向企业客户提供上述服务，并持续对产品功能进行迭代优化。我们保留根据业务需要更新服务内容和功能的权利，重大变更将提前通过平台公告、邮件等方式通知您。

您在注册时应提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新维护。您对自身账号下的全部活动承担法律责任，请妥善保管账号和密码。如发现未经授权的账号使用或安全漏洞，请立即通知我们。由于您自身原因导致账号信息泄露或账号被他人使用所造成的损失，由您自行承担相应责任。

平台提供基础版永久免费服务，标准版和企业版按月度/年度收取服务费，码量按累计阶梯定价。具体收费标准以官网定价页面（/pricing）实时展示为准。我们保留根据市场情况和业务发展调整价格的合理权利，任何价格变更将提前30天通过平台公告和邮件方式通知付费用户，变更前已购买的码量不受影响，依旧有效。

您在使用服务过程中产生的全部业务数据（包括但不限于产品信息、追溯节点数据、扫码记录、营销活动数据等）的所有权归您所有。我们不会将您的业务数据用于任何未经您授权的用途，也不会向第三方披露您的业务数据。服务终止后，您可在合理期限内导出数据，超期数据将按数据安全标准进行彻底清除。

您承诺不利用平台从事任何违反法律法规的活动，包括但不限于：生成和传播违法信息、侵犯他人知识产权、干扰或破坏平台正常运行、从事任何形式的欺诈行为。如发现违规使用行为，我们有权采取包括暂停服务、终止账号等措施，并保留追究法律责任的权利。因违规使用造成的平台损失，您应承担相应的赔偿责任。

我们将尽商业上合理的努力保障服务的持续稳定运行，承诺系统年可用性不低于99.9%（SLA）。因系统维护、网络故障、不可抗力等原因导致的服务中断，我们将及时通知并尽最大努力恢复服务。因我们的过失导致服务不可用超过SLA标准的，我们将按服务中断时长提供相应的服务期延长作为补偿。

我们可能根据法律法规变化或业务发展需要适时更新本条款。更新后的条款将在平台公示，重大变更将通过公告或邮件方式通知。如您在条款更新后继续使用服务，即视为您同意接受修订后的条款。如您不同意更新后的条款，请停止使用服务并按约定办理账号注销。