产品功能常见问题
了解智溯云的核心功能、码制支持、技术架构和产品能力
智溯云是什么？能解决什么问题？
智溯云是一物一码数字信任基础设施，帮助企业为每件产品赋予唯一数字身份（防伪码/溯源码），实现防伪验真、全链路溯源、防窜货管理、扫码营销和数据洞察。解决的核心问题是：假货泛滥损害品牌、渠道窜货扰乱价格、消费者触达断裂无法复购、合规监管压力日益增大。目前已服务10000+用户，累计生成防伪码超100亿枚，日均扫码量超1000万次。
智溯云基础版真的永久免费吗？有什么限制？
基础版确实永久免费，无试用期限、无强制升级。基础版包含：防伪码生成与查询、产品基础追溯、数据统计报表最多10个产品、不限数据留存、在线帮助文档。限制主要在产品数量（10个）和不支持子账号。对于绝大多数初创和小微企业，基础版功能完全够用。当业务增长需要更多产品数量、防窜货管理或多子账号时，可以随时升级到标准版（99元/月）或企业版（299元/月）。
智溯云支持哪些码制？
全面支持主流码制：QR码（QR Code Model 2，最高版本40，可承载7089个数字字符）、DataMatrix码（ECC 200，适合小尺寸和医疗器械）、PDF417码（高容量堆叠码）、GS1 DataBar、一维码（Code128/Code39/EAN-13等）。同时支持RFID/NFC芯片标签。所有码制均支持GS1 Digital Link标准，满足GM2D全球二维码迁移的合规要求。
一物一码的码可以同时用作防伪和溯源吗？
完全可以，这正是三码合一的设计理念。同一枚二维码既是防伪码（消费者扫码验证真伪）、又是溯源码（扫码查看产品从原料到终端的全链路信息）、还可以是营销码（扫码领红包/积分/优惠券）。消费者一次扫码即可获得验证结果+溯源信息+品牌互动内容，体验无缝衔接。这比分别使用不同码的方案在消费者体验和成本上都有显著优势。
系统如何保证100亿枚码不重复？
采用雪花算法变体（Snowflake Variant）生成64位全局唯一ID——1位保留+41位毫秒时间戳+5位数据中心ID+5位Worker ID+12位序列号。单Worker每毫秒可生成4096个唯一ID。同时数据库层设置UNIQUE KEY约束兜底，应用层采用预分配区间锁机制减少竞争。三重保证机制下，百亿级码重复概率趋近于零。
消费者扫码验证的响应速度有多快？
P50响应时间在50ms以内，P99在100ms以内。技术保障：多级缓存架构（浏览器本地Caffeine缓存→Redis分布式缓存→数据库）、布隆过滤器拦截90%以上的无效查询、覆盖索引优化数据库查询。响应速度快对扫码率影响显著——延迟每增加100ms，消费者放弃扫码概率提升约7%。